よくあるご質問


プレミアムプランを解約するにはどうすればいいですか?
No.09005

プレミアムプランの確認・解約は、以下リンク先または手順で定期購入中のアプリの情報表示、解約が行えます。

<iOS>
定期購入の確認・解約はこちら

■操作手順
(1)iPhoneの「設定」アプリを開き、画面上の「Apple ID」をタップ
(2)「サブスクリプション」をタップ
(3)解約する場合は、解約するサービスをタップし、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ


<Android>
定期購入の確認・解約はこちら

■操作手順
(1)「Google Play ストア」アプリを開き、画面左上のアイコン「三」をタップ
(2)「定期購入」をタップ
(3)解約する場合は、解約するサービスをタップし、「定期購入を解約」をタップ


※操作手順およびメニュー名は、OSバージョンによって異なることがあります

※『お問い合わせ内容』に、質問ナンバー(*質問タイトル末尾に記載 例:No.01001)および実施された操作など詳しい状態をお伝えください。